Специалисты регионального оператора регулярно разбирают непростые житейские ситуации, с которыми потребители обращаются на «горячую линию» по телефону или в официальные сообщества в социальных сетях. Каждый кейс – чья-то насущная проблема, поэтому сотрудники «Чистого города» всегда глубоко включаются в работу по обращениям. Разберём ещё две исключительные ситуации от зауральцев.
Надежда П. из Кургана рассказывает: «У нас с братом в селе Колесниково Кетовского района дом в долевой собственности. Мы никогда не вели совместное хозяйство, и оба прописаны по другим адресам. Еще в 2020 году мой брат ушёл из дому и до сих пор не вернулся. Сейчас он в розыске. Счёт за мусор на этот дом приходит на двух собственников, я оплачиваю свою половину, но долг копится. Можно ли как-то снять начисления на брата?»
В этом случае нужно обратиться в расчётный центр и предоставить копию заявления на розыск пропавшего человека, которое направляли в отдел МВД, или ответ из отдела МВД на запрос о статусе разыскиваемого человека. С даты фактического отсутствия пропавшего гражданина произведут перерасчёт. Каждые полгода справку придётся брать заново – пока пропавший не найдётся или не сменит свой статус.
Cветлана И. из Шадринска интересуется: «Как мне добиться перерасчёта и имею ли я на него право? Дело в том, что у меня есть серьёзные долговые обязательства. И плюсом к ним – задолженность за вывоз мусора. Дом принадлежит мне и двум моим малолетним детям, то есть находится в собственности у трёх человек. Но я, к сожалению, была лишена родительских прав, и сейчас мои сыновья живут с опекунами в Казахстане. Платёжка приходит на троих, и для меня даже эта небольшая сумма каждый месяц – значительный удар по бюджету, я почти всё отдаю в счёт закрытия долга. Что мне делать?»
В этой ситуации необходимо направить заявление в расчётный центр на изменение числа проживающих и приложить к нему выписку из судебного решения о лишении гражданина родительских прав. Также нужно взять справку из органов местного самоуправления о числе проживающих в доме (о составе семьи). Перерасчёт будет осуществлён с даты вступления в силу решения суда.
Материалы по теме:
Судебная практика в отношении неплательщиков
Почему нужно платить собственнику 2-х и более квартир
Как избежать задолженности при временном отсутствии потребителя
Доначисления при закрытии л/с, оплата услуги в СНТ, оплата другими юрлицами
