rotko45.ru
Региональный оператор
по обращению с ТКО
в Курганской области
Курган ул. Гоголя, 87 Б
8 (3522) 63-10-00
Заказать звонок
Обращение потребителей
О компании
О нас
Документы
Вакансии
Реквизиты
Соглашение на обработку персональных данных
Клиентам
Общая информация
  • Крупногабаритные отходы
  • Медицинские отходы
Физическим лицам
  • Информация по начислению платы за ТКО
  • Подать заявку на заключение договора с физическими лицами и ИП
  • Договоры с ТСЖ, ЖСК, ТСН, УК
Юридическим лицам
  • Подать заявку на заключение договора с юридическим лицом
Жилому фонду
  • Подать заявку на заключение договора
Калькулятор стоимости
  • Калькулятор стоимости услуг по вывозу ТКО
Обработка отходов
  • Обработка отходов
Места накопления ТКО
  • Места накопления ТКО, площадки
Объекты размещения отходов
  • Объекты размещения отходов
Тарифы
  • Тарифы
Места накопления ТКО
  • Места накопления ТКО
Новости
Общие вопросы
Вопрос экологу
Заказать справку о вывезенных отходах
Заполнить анкету природопользователя
Иные вопросы
Контакты
О компании
  • О нас
  • Документы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Соглашение на обработку персональных данных
Клиентам
  • Общая информация
    Общая информация
    • Крупногабаритные отходы
    • Медицинские отходы
  • Физическим лицам
    Физическим лицам
    • Информация по начислению платы за ТКО
    • Подать заявку на заключение договора с физическими лицами и ИП
    • Договоры с ТСЖ, ЖСК, ТСН, УК
  • Юридическим лицам
    Юридическим лицам
    • Подать заявку на заключение договора с юридическим лицом
  • Жилому фонду
    Жилому фонду
    • Подать заявку на заключение договора
  • Калькулятор стоимости
    Калькулятор стоимости
    • Калькулятор стоимости услуг по вывозу ТКО
  • Обработка отходов
    Обработка отходов
    • Обработка отходов
  • Места накопления   ТКО
    Места накопления ТКО
    • Места накопления ТКО, площадки
  • Объекты размещения отходов
    Объекты размещения отходов
    • Объекты размещения отходов
  • Тарифы
    Тарифы
    • Тарифы
  • Места накопления ТКО
    Места накопления ТКО
    • Места накопления ТКО
Новости
Общие вопросы
Вопрос экологу
  • Заказать справку о вывезенных отходах
  • Заполнить анкету природопользователя
  • Иные вопросы
Контакты
    О компании
    О нас
    Документы
    Вакансии
    Реквизиты
    Соглашение на обработку персональных данных
    Клиентам
    Общая информация
    • Крупногабаритные отходы
    • Медицинские отходы
    Физическим лицам
    • Информация по начислению платы за ТКО
    • Подать заявку на заключение договора с физическими лицами и ИП
    • Договоры с ТСЖ, ЖСК, ТСН, УК
    Юридическим лицам
    • Подать заявку на заключение договора с юридическим лицом
    Жилому фонду
    • Подать заявку на заключение договора
    Калькулятор стоимости
    • Калькулятор стоимости услуг по вывозу ТКО
    Обработка отходов
    • Обработка отходов
    Места накопления ТКО
    • Места накопления ТКО, площадки
    Объекты размещения отходов
    • Объекты размещения отходов
    Тарифы
    • Тарифы
    Места накопления ТКО
    • Места накопления ТКО
    Новости
    Общие вопросы
    Вопрос экологу
    Заказать справку о вывезенных отходах
    Заполнить анкету природопользователя
    Иные вопросы
    Контакты
    rotko45.ru
    О компании
    • О нас
    • Документы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Соглашение на обработку персональных данных
    Клиентам
    • Общая информация
      Общая информация
      • Крупногабаритные отходы
      • Медицинские отходы
    • Физическим лицам
      Физическим лицам
      • Информация по начислению платы за ТКО
      • Подать заявку на заключение договора с физическими лицами и ИП
      • Договоры с ТСЖ, ЖСК, ТСН, УК
    • Юридическим лицам
      Юридическим лицам
      • Подать заявку на заключение договора с юридическим лицом
    • Жилому фонду
      Жилому фонду
      • Подать заявку на заключение договора
    • Калькулятор стоимости
      Калькулятор стоимости
      • Калькулятор стоимости услуг по вывозу ТКО
    • Обработка отходов
      Обработка отходов
      • Обработка отходов
    • Места накопления   ТКО
      Места накопления ТКО
      • Места накопления ТКО, площадки
    • Объекты размещения отходов
      Объекты размещения отходов
      • Объекты размещения отходов
    • Тарифы
      Тарифы
      • Тарифы
    • Места накопления ТКО
      Места накопления ТКО
      • Места накопления ТКО
    Новости
    Общие вопросы
    Вопрос экологу
    • Заказать справку о вывезенных отходах
    • Заполнить анкету природопользователя
    • Иные вопросы
    Контакты
      rotko45.ru
      Обращение потребителей
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Документы
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Соглашение на обработку персональных данных
      • Клиентам
        • Назад
        • Клиентам
        • Общая информация
          • Назад
          • Общая информация
          • Крупногабаритные отходы
          • Медицинские отходы
        • Физическим лицам
          • Назад
          • Физическим лицам
          • Информация по начислению платы за ТКО
          • Подать заявку на заключение договора с физическими лицами и ИП
          • Договоры с ТСЖ, ЖСК, ТСН, УК
        • Юридическим лицам
          • Назад
          • Юридическим лицам
          • Подать заявку на заключение договора с юридическим лицом
        • Жилому фонду
          • Назад
          • Жилому фонду
          • Подать заявку на заключение договора
        • Калькулятор стоимости
          • Назад
          • Калькулятор стоимости
          • Калькулятор стоимости услуг по вывозу ТКО
        • Обработка отходов
          • Назад
          • Обработка отходов
          • Обработка отходов
        • Места накопления ТКО
          • Назад
          • Места накопления ТКО
          • Места накопления ТКО, площадки
        • Объекты размещения отходов
          • Назад
          • Объекты размещения отходов
          • Объекты размещения отходов
        • Тарифы
          • Назад
          • Тарифы
          • Тарифы
        • Места накопления ТКО
          • Назад
          • Места накопления ТКО
          • Места накопления ТКО
      • Новости
      • Общие вопросы
      • Вопрос экологу
        • Назад
        • Вопрос экологу
        • Заказать справку о вывезенных отходах
        • Заполнить анкету природопользователя
        • Иные вопросы
      • Контакты
      • 8 (3522) 63-10-00
      Курган ул. Гоголя, 87 Б
      rotko45@mail.ru
      • Вконтакте
      • Одноклассники
      • Главная
      • Информация
      • Общие вопросы

      Вопросы и ответы

      • Общие вопросы
      Кто несет ответственность за размещение и обустройство контейнерных площадок?

      Контейнерная площадка — место накопления ТКО, обустроенное в соответствии с установленными требованиями. Контейнер является неотъемлемой частью контейнерной площадки.

      Требования к созданию мест (площадок) накопления ТКО определены санитарными правилами и нормами СанПиН 2.1.3684-21.

      Схему размещения мест (площадок) накопления ТКО на территории муниципального образования определяют органы местного самоуправления городских поселений, муниципальных районов и городских округов. Внесение дополнительной точки для создания нового места накопления ТКО находится в компетенции органов МСУ.

      Также на органы местного самоуправления возложена обязанность по созданию (оборудованию) мест (площадок) накопления ТКО, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда такая обязанность лежит на других лицах (ст. 8 Федерального закона от 24.06.1998 № 89 «Об отходах производства и потребления»). Под другими лицами понимаются управляющие многоквартирным домом организации, ТСЖ, ЖСК или ЖК.

      Бремя содержания контейнерных площадок несут лица, на законных основаниях владеющие земельными участками, на которых расположены такие площадки, или уполномоченные ими лица. Так в случае, если контейнерная площадка расположена на придомовой территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (МКД), бремя содержания несут собственники МКД или лица, осуществляющие управление МКД (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК или ЖК). В случае, если контейнерная площадка не входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД, бремя содержания несут органы местного самоуправления муниципальных образований, в границах которых расположены такие площадки.

      В соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации создание и содержание мест (площадок) накопления ТКО не относится к обязанностям регионального оператора по обращению с ТКО. Контейнеры взамен испорченных по вине потребителей (поджог, поломка, снятие колёс) либо утраченных по вине неустановленных лиц (украденных) устанавливаются региональным оператором только при наличии резервного оборудования.

      Согласно п.13 Правил обращения с ТКО, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156, региональный оператор несет ответственность за обращение с ТКО с момента погрузки таких отходов в мусоровоз в местах накопления ТКО (включая действия по подбору оброненных (просыпавшихся и др.) во время погрузки ТКО из контейнера в мусоровоз).


      Кто должен приобретать и устанавливать контейнеры для накопления ТКО?

      Действующим законодательством прямо не поименованы лица, которые обязаны приобретать контейнеры и бункеры для накопления твердых коммунальных отходов (ТКО).

      Согласно разъяснениям Минприроды России контейнеры могут приобретаться, в частности, собственниками земельных участков, на которых расположены места (площадки) накопления ТКО, органами местного самоуправления, создавшими места (площадки) накопления ТКО в соответствии с действующим законодательством, лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами, потребителями (юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица).

      Региональный оператор по обращению с ТКО также вправе приобретать контейнеры, но только при условии учета соответствующих расходов в едином тарифе. При этом размер таких расходов не может превышать 1% от необходимой валовой выручки (п. 90 Основ ценообразования в области обращения с ТКО).

      Количество контейнеров, устанавливаемых на контейнерных площадках, определяется в соответствии с утвержденными нормативами накопления ТКО. При этом на контейнерной площадке может размещаться не более 8 контейнеров для накопления ТКО (санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.3684-21).


      Я сжигаю мусор и не выкидываю вообще в мусорный бак ничего, могу ли не платить либо платить за фактически образованный объём мусора?

      К сожалению, нет. Накопление и захоронение отходов допускается только в специально обустроенных, санкционированных местах. Сжигание отходов допускается только в специальных установках.

      Для того, чтобы платить за фактически образованный мусор (т. е. по объему), необходимо установить контейнер, обеспечить надлежащее содержание контейнера и площадки на которой он расположен. Кроме того необходимо обеспечить исключение попадания в Ваш контейнер отходов иных лиц и совместно с региональным оператором фиксировать количество вывезенных контейнеров.


      Предусмотрены ли льготы на оплату услуги по обращению с ТКО?

      Отдельно льготы по оплате ТКО не установлены. Компенсация по оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО предоставляется федеральным категориям льготников в составе жилищно-коммунальной выплаты (ЖКВ) и гражданам у которых расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, превышают 22% от совокупного дохода семьи, в составе субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

      Более подробная информация http://sz.gov45.ru/



      Куда обращаться если вовремя не вывезли мусор, либо не хватает мусорных баков?

      Контейнеры устанавливает «Компания «Экосистема» (это фирма, которая занимается транспортировкой мусора по договору с регоператором) по согласованию с местной администрацией.

       В случае, если контейнеров недостаточно, необходимо обратиться с письменным заявлением в «Чистый город» или «Компания «Экосистема», в т. ч. через сайт www.rotko45.ru.

      В том случае, если ТКО не вывозятся вовремя, необходимо направить обращение через сайт регоператора или оставить заявку по телефону «горячей линии» 8 (3522) 631-000.



      Что такое твердые коммунальные отходы (ТКО)?

      Твердые коммунальные отходы — отходы, которые образуются у населения в квартирах и жилых домах. По сути — бытовой мусор.

      К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юрлиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в квартирах и жилых домах.

      Примерный перечень видов ТКО установлен Федеральным классификационным каталогом отходов (http://kod-fkko.ru/) основной код по ФККО — 7 30 000 00 00 0.

      Обращаем внимание, что ртутные лампы, батарейки, нефтепродукты, автомобильные шины, стволы деревьев и ветки, превышающие 50 см в длину, отходы от капитального строительства или ремонта не относятся к ТКО. Обращение с этими видами отходов не включено в тариф на коммунальную услугу по обращению с ТКО.


      Что будет если пришла квитанция, а услуга в населенном пункте не оказывалась?

      В том случае, если мусор не вывозили, необходимо обратиться с письменным заявлением в расчетный центр регионального оператора. Там специалисты сделают перерасчёт.


      Что делать если не пришла квитанция?

      Если платежный документ не поступил, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

      • обратиться в расчетный центр регоператора (Курган, ул. Советская, 85) или по телефону 8 (3522) 44-36-38;

      • направить обращение через сайт регионального оператора (http://rotko45.ru/obrashchenie-potrebiteley/) (главная-баннер «обращение потребителей») прикрепив необходимые документы;

      • самостоятельно оставить жалобу в адрес АО «Почта России» (для жителей г. Курган, г. Шадринск): Электронные обращения (pochta.ru).

      Региональный оператор также рекомендует потребителям рассмотреть возможность подписки на электронный платёжный документ взамен бумажного. Это можно сделать в личном кабинете на сайте lk.rotko45.ru.

      Как исправить данные, указанные в квитанции?

      Необходимо сообщить региональному оператору об ошибке в квитанции одним из следующих способов: 

      • направить обращение через сайт в личном кабинете (http://lk.rotko45.ru) (главная-баннер «личный кабинет») с помощью сервиса «Онлайн-приемная», прикрепив необходимые документы;

      • прийти лично в любой офис регионального оператора (для физических лиц) или офис Расчетного центра регоператора. Адреса офисов: Контакты - rotko45.ru;

      • подать обращение в отделении МФЦ (для населённых пунктов, где нет стационарного офиса регионального оператора). Адреса отделений МФЦ, оказывающих услугу: Подать документы в адрес регоператора теперь можно в МФЦ - rotko45.ru;

      • отправить заявление по электронной почте на адрес tko@rckurgan.ru. Скачайте заявление на внесение изменений в платежный документ. Ознакомьтесь с образцом заполнения заявления в расчётный центр. Обратите внимание, что заявление должно заполняться от руки!

      При первичном обращении в адрес регионального оператора необходимо предоставить:

      • Паспорт собственника/нанимателя (все развороты);

      • Свидетельство о праве собственности, выписку из ЕГРН или договор социального найма;

      • Справку о составе семьи из МКУ «Жилищная политика» (для жителей г. Курган) или из органов местного самоуправления.

      В дальнейшем необходимо предоставлять только те документы, которые подтверждают изменение числа зарегистрированных или проживающих граждан, например, паспорт с пометкой о снятии с регистрации, свидетельство о смерти, свидетельство о рождении и пр.

      Для подтверждения временного отсутствия потребителя предоставляются документы, указанные в памятке:

      РРЦ_документы.png

      Зачем нужна мусорная реформа?

      До перехода на новый порядок обращения с твердыми коммунальными отходами цикл перемещения мусора, как правило, ограничивался схемой «мусорный бак-мусоровоз-свалка», при этом не предполагался комплексный, системный подход к обращению с мусором.

       Новая система обращения с ТКО предусматривает больше этапов: «мусорный бак-мусоровоз-сортировка-переработка-захоронение «хвостов» (отходы, которые не извлечены при сортировке и которые не могут быть переработаны), при этом организует и обеспечивает мусорные потоки по новой схеме единый оператор — Региональный оператор по обращению с ТКО.

       Степень развития мусорной инфраструктуры в целом по России невысокая, и Курганская область не исключение, поэтому приходится выстраивать систему с чистого листа.

       Условно можно выделить 3 основных этапа:

      - организация централизованного сбора ТКО;

      - создание мощностей по сортировке мусора;

      - создание предприятий по переработке мусора.

       С 1 января 2020 года в Курганской области во всех крупных городах и районных центрах региональный оператор организовал централизованный сбор и вывоз мусора.

      Результаты уже есть: например, на территорию Шуховского полигона за период с 1 января по 1 февраля поступило отходов на 30 % больше, чем за аналогичный период прошлого года.

      Это говорит о том, что мусор не вывезли ни в лес, ни на несанкционированные свалки.

      Также мусор поступил на сортировочную линию в Кургане.

      Произошло увеличение объемов вторсырья - пластика, металла и стекла - вовлеченного в повторный оборот. В дальнейшем из него будет произведена готовая продукция.

       Таким образом, мусорная реформа нужна для формирования культуры обращения с отходами, в том числе для их раздельного сбора и переработки.


      Сколько, как и кому платить за услугу по вывозу ТКО?

      Размер тарифа и величина платы в Курганской области 

      С 1 января 2022 года на основании Постановления Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области от 28.12.2021 № 56-8 тариф на обращение с твердыми коммунальными отходами установлен в размере 451 рубль 54 копейки за кубометр.

      Плата для жителей города Кургана будет составлять 86,55 руб. с человека в месяц, для жителей других населенных пунктов – 79,02 руб. с человека в месяц.

      Сумма складывается из двух составляющих. Это тариф на услугу регионального оператора и норматив накопления ТКО (2,3 куб. метров в год для жителей Кургана и 2,1 куб. метров в год для жителей области). Норматив накопления рассчитывали специалисты Департамента гражданской защиты, охраны окружающей среды и природных ресурсов исходя из сезонных замеров образования мусора на территории городов и сёл.

      Таким образом, чтобы рассчитать стоимость оплаты за услугу по обращению с мусором в месяц на человека, необходимо тариф умножить на норму накопления и разделить на 12 месяцев – 451,54*2,3:12=86,55 руб. (Курган), 451,54*2,1:12=79,02 руб. (область). 

      Тариф включает в себя затраты на вывоз твёрдых коммунальных отходов, включая крупногабаритные отходы от жилищ, затраты на обработку и захоронение отходов, операционные (собственные) затраты регионального оператора. В Курганской области тариф является одним из самых низких в Уральском федеральном округе. В тариф не включено обращение с другими видами отходов (не ТКО), потому что региональный оператор не предоставляет такую услугу. Вывоз строительных отходов, опасных отходов, отработанных автопокрышек, негабаритных растительных отходов собственники таких отходов обязаны заказать у лицензированной организации и оплатить по нерегулируемому тарифу.

      Каждая семья платит за мусор исходя из количества проживающих, учитывая детей. Дети, как и взрослые, образуют отходы, поэтому закон не выделяет несовершеннолетних граждан в отдельную категорию. Если в жилом помещении никто не зарегистрирован и не проживает, начисления производятся исходя из числа собственников такого жилого помещения (см. п. 148(36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

      Для удобства потребителей региональный оператор расширяет способы, которыми можно воспользоваться для оплаты коммунальной услуги по обращению с ТКО.

      ✔ Через сервис онлайн оплаты в личном кабинете на сайте регоператора http://lk.rotko45.ru (без комиссии).

      ✔ В офисе Регионального расчётного центра по адресу г. Курган, ул. Советская, д. 85 (без комиссии). При себе необходимо иметь квитанцию.

      ✔ В офисах Сбербанка или через мобильное приложение Сбербанк онлайн (без комиссии). Также через отделения других банков и сервисов (возможно взимание комиссии в соответствии с тарифами банка).

      ✔ В отделениях Почты России. В населенных пунктах Курганской области оплата также возможна через мобильные терминалы сотрудников Почты России на дому (при наличии). Прежде, чем платить через мобильный терминал, необходимо удостовериться, что перед вами сотрудник Почты России (должен предъявить удостоверение).

      ✔В офисах Кетовского коммерческого банка (без комиссии). При себе необходимо иметь квитанцию.

      Напоминаем, что в соответствии с требованием статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации оплату коммунальных услуг необходимо производить ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

      Оплата поступает на счет регионального оператора. Сверку расчетов можно сделать в личном кабинете (http://lk.rotko45.ru) (главная-баннер «личный кабинет») на сайте регионального оператора. 

      Я являюсь собственником двух квартир, но живу только в одной. Почему я должен платить за обе?

      Если в жилом помещении отсутствуют постоянно или временно живущие граждане, начисление оплаты за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется с учетом количества собственников данного помещения, это регламентирует ч. 11 ст. 155 ЖК РФ.

      Постоянное проживание гражданина по иному месту жительства не является временным отсутствием, а потому такой гражданин под исключение не подпадает и от оплаты коммунальных услуг, коим является и обращение с ТКО, не освобождается.

      Нужно ли заключать договор с региональным оператором?

      Договор заключать нужно.  

      Физическим лицам не требуется заключать договор на бумаге, договор считается заключенным с момента начала предоставления услуги по вывозу ТКО в населенном пункте. За оказание услуги собственники (правообладатели) жилых помещений вносят плату, указанную в квитанции.  

      Отсутствие договора на бумаге не освобождает от обязанности по оплате. 

      Отказаться от услуги нельзя – такой вариант не предусмотрен действующим законодательством.  

      Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям требуется заключить договор с региональным оператором, для этого необходимо оставить заявку на сайте (http://rotko45.ru/services/yuridicheskim-litsam-/podat-zayavku-na-zaklyuchenie-dogovora-s-yuridicheskim-litsom) (главная-услуги-физическим лицам или юридическим лицам). 

      Что такое крупногабаритные отходы и куда их складировать?

      Крупногабаритные отходы - твердые коммунальные отходы (мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений и др.) большого размера, которые нельзя поместить в контейнер. Крупногабаритные отходы нужно оставлять на контейнерной площадке (либо непосредственно рядом с ней), их вывезет региональный оператор.


      Какие основные функции и задачи регионального оператора?

       

      Региональный оператор обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение ТКО на территории Курганской области.         

      Ответственность регионального оператора возникает с момента погрузки отходов в мусоровоз.

       


      Что делать с отходами, которые не относятся к ТКО?

      Для вывоза отходов, которые не относятся к ТКО, необходимо заключить договор с организацией, имеющей лицензию на приём отходов соответствующего класса опасности.

      Класс опасности отходов можно определить с помощью ФККО (http://kod-fkko.ru/). (Федеральный классификационный каталог отходов Приказ Росприроднадзора от 22.05.2017 №242 (с изменениями от 2 ноября 2018 года № 451)

      Стоимость и порядок приёма таких отходов определяется соглашением с организацией.

      Наши контакты

      8 (3522) 63-10-00
      Заказать звонок
      Курган ул. Гоголя, 87 Б
      rotko45@mail.ru
      О компании
      О нас
      Документы
      Вакансии
      Реквизиты
      Соглашение на обработку персональных данных
      Клиентам
      Общая информация
      Физическим лицам
      Юридическим лицам
      Жилому фонду
      Калькулятор стоимости
      Обработка отходов
      Места накопления ТКО
      Объекты размещения отходов
      Тарифы
      Места накопления ТКО
      © 2023. ООО "Чистый город". Все права защищены.