В связи с участившимися обращениями потребителей региональный оператор по обращению с ТКО напоминает о важности оплаты квитанции до 10 числа месяца, следующего за расчётным (ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Дело в том, что суммы, зачисленные на лицевой счёт потребителя позднее, не успевают отразиться в бумажном платёжном документе за следующий месяц — потому что они формируются и печатаются сразу после 10 числа ежемесячно. Разберём на примере.
Потребитель N. жалуется на получение квитанции за июль 2023 года, в которой не учтён платёж за предыдущий месяц (июнь 2023 г.). При этом оплату N. произвёл после получения зарплаты 17 июля, о чём прилагает банковский чек.
Фактически задолженность у N. отсутствует. Но оплата произведена в период, когда бумажный платёжный документ уже сформирован и напечатан подрядчиком и направляется в Курган, чтобы позже быть переданным в доставку. Перевод, который N. оформил 17 июля, не отразился в квитанции за следующий месяц.
Чтобы избежать подобных ситуаций, а также в целях соблюдения требований действующего законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, рекомендуем гражданам быть внимательными и аккуратными при оплате коммунальных услуг.
