Продолжаем рассказывать потребителям, как действовать, если в жизни произошли изменения: переехали, продали жилье, сменили прописку и т. д.
Главное, что нужно помнить: передать региональному оператору точную информацию об этих событиях можете только вы сами. В России нет служб, которые бы аккумулировали все эти персональные данные и хранили их в открытом доступе или перенаправляли ресурсоснабжающим организациям. Более того: закон такой возможности не предусматривает. Поэтому внесение изменений в платёжный документ носит заявительный характер. К заявлению нужно приложить документы, иллюстрирующие соответствующие изменения.
ЕСЛИ СМЕНИЛАСЬ ПРОПИСКА: паспорт со страницами ФИО, штампом снятия с регистрационного учёта, штампом постановки на регистрационный учёт.
ЕСЛИ ПРОДАЛИ ЖИЛЬЁ: паспорт (ФИО, прописка, семейное положение, дети), договор купли-продажи.
ЕСЛИ УЕХАЛИ В ДРУГОЙ РЕГИОН (без смены прописки): паспорт (ФИО, прописка), документ, подтверждающий, что вы находитесь за пределами Курганской области (справка с места работы, договор аренды жилья и т.п.), — предоставлять нужно каждые 6 месяцев.
ЕСЛИ ПЕРЕЕХАЛИ В ПРЕДЕЛАХ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ (без смены прописки): паспорт (ФИО, прописка), свидетельство о временной регистрации по месту пребывания или договор аренды жилья — предоставлять необходимо каждые 6 месяцев.
Заявление можно подать в адрес регоператора "Чистый город" по кнопке «Обращения потребителей» (кликабельно!) или нашему платежному агенту ЭК "Восток" (Центр онлайн-обслуживания клиентов на сайте vostok-electra.ru). Напоминаем, что заявления рассматриваются в течение 30 дней с даты поступления, корректировка платёжного документа производится в следующем расчётном периоде. Например, если подали заявление в декабре, его рассмотрят в течение 30 дней, обработают данные на лицевом счете и включат в квитанцию за январь, которую доставят в начале февраля.
