В Российской Федерации не существует открытой единой базы граждан, содержащей сведения об их семейном статусе и принадлежащей им недвижимости. Это значит, что исчерпывающей информацией о человеке обладает только он сам. Сообщить региональному оператору о зарегистрированных и проживающих в квартире (доме) лицах обязан собственник этого жилья — это следует из пп. «е» п. 32 и пп. «з» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354). Эти сведения необходимы регоператору для корректного начисления платы за услугу по обращению с ТКО. Предоставить можно паспорт (страницы «семейное положение», «дети»), свидетельство о регистрации по месту пребывания, справку о составе семьи или адресную справку. Кроме того, внести изменения по числу проживающих необходимо при получении свидетельства о смерти родственника и свидетельства о рождении ребенка.
При первичном обращении в адрес регионального оператора для внесения изменения в платёжный документ расчётный центр, обслуживающий потребителей — физических лиц, требует также предоставить копию паспорта собственника и копию свидетельства о государственной регистрации права. Эти документы подтверждают право обратившегося на корректировку платёжного документа по лицевому счёту, открытому на конкретное жилое помещение. Обязательство потребителя передать эти документы региональному оператору сформулировано в п. 148(14) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), а также в п. 8.6, п. 8.7 Правил обращения с твёрдыми коммунальными отходами (утв. Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 г. № 1156).
Для получения перерасчёта в связи с временным отсутствием потребителя по месту постоянной или временной регистрации нужно предоставить документы, предусмотренные п. 93 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354) и являющиеся основанием для произведения перерасчёта. Без предоставления документов, подтверждающих временное отсутствие гражданина, перерасчёт не производится.
Памятка о предоставлении документов в адрес регионального оператора и расчётного центра
Фото: Татьяна Сурикова // Pexels.
