Уважаемые потребители! Региональный оператор напоминает, что для своего удобства жители Курганской области могут оформить получение электронного платёжного документа за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Сервис доступен в личном кабинете потребителя на сайте lk.rotko45.ru в разделе «Настройки» (открывается по умолчанию, см. скрин на заглавном изображении). После подписки на электронную квитанцию бумажная формироваться и направляться на адрес жилого помещения перестанет — вместо неё на указанную электронную почту будет приходить точная копия (PDF-документ).
ООО «Чистый город» также отмечает, что бумажные квитанции на оплату услуги направляются в доставку не позднее 24-25 числа каждого месяца. Жители Зауралья могут получить их до 5 числа месяца, следующего за расчётным, а оплачивать — до 10 числа (в соответствии с требованием ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Неполучение квитанции не является основанием для невнесения платы за коммунальные услуги — таково определение Верховного Суда Российской Федерации. Дело в том, что обязанность оплачивать коммунальные услуги возникает из требований законодательства РФ, а не в связи с получением платёжного документа по адресу проживания.
Если вы обеспокоены качеством доставки квитанций, рекомендуем обратиться с жалобой через форму обратной связи.
