Мобильная группа регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Чистый город» продолжает выезжать в административные центры муниципальных образований Курганской области. Сегодня специалисты компании работают в поселке городского типа Мишкино.
- Несмотря на то, что «Чистый город» работает на рынке обращения с ТКО уже четвертый год и имеет широкую сеть каналов связи с потребителями: сайт регионального оператора, группы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», канал в мессенджере Telegram и телефоны горячих линий, - у нас сохраняется потребность прямой связи с населением. Поэтому мы периодически объезжаем крупные населенные пункты Курганской области и проводим встречи с их жителями, - говорит заместитель директора ООО «Чистый город» Наталья Фомина.
Помимо нее в состав мобильной группы входят специалисты абонентского отдела компании. Они дают разъяснения по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами, проводят сверку состояния лицевых счетов потребителей, вносят изменения в численность проживающих по какому-либо конкретному адресу, если посетитель предоставляет необходимые для этого подтверждающие документы.
- Люди очень благожелательно относятся к нашим визитам. Для некоторых, например, для представителей старшего поколения, сложно следить за деятельностью регоператора с помощью сети Интернет, им привычней живое общение. После наших консультаций людям всё становится понятно. Нам, в свою очередь, абсолютно нечего скрывать от потребителей. «Чистый город» действует исключительно в рамках федерального и областного законодательства. Мы всегда открыты для диалога и убеждены, что прямой контакт – лучший способ развенчать слухи и домыслы, которые иные лихие головы по недомыслию или из злого умысла распространяют о нашей компании, - утверждает Наталья Фомина.
Практика выезда мобильных групп регоператора в крупные населенные пункты Курганской области продолжится. Дату и место следующего визита можно будет узнать на информационных ресурсах «Чистого города», а также в местных газетах.
