В адрес регоператора продолжают поступать вопросы, касающиеся изменения способов дистанционной подачи информации для корректировки данных в платежном документе и внесения сведений о проживающих гражданах. Это связано с тем, что с начала 2025 года потребителей обслуживает новый платёжный агент регионального оператора. Им стало АО «Энергосбытовая компания "Восток"».
Компания АО ЭК "Восток" указывает следующие письменные способы обращения в свой адрес:
✅ через «Онлайн-центр обслуживания клиентов» на сайте https://kurgan.vostok-electra.ru/ (в правом нижнем углу мигающая иконка с телефонной гарнитурой открывает чат с оператором);
✅ через официальное сообщество компании в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/vostok_electra (писать в личные сообщения);
✅ на почтовый адрес компании: 640003, РФ, Курганская область, г. Курган, ул. Тимофея Невежина, д.3, стр.2.
Иные дистанционные способы письменного обращения компания не предлагает. С подробностями можно ознакомиться на сайте АО ЭК "Восток".
