11 декабря заместитель директора регионального оператора "Чистый город" Наталья Фомина ответила на вопросы по обращению с ТКО и оплате коммунальной услуги по вывозу твёрдых коммунальных отходов шести посетителей офиса компании.
— Вопросы, как обычно, не уникальны, — резюмирует наш эксперт. — Собственники нескольких квартир либо требуют снять с них начисления за жилые помещения,в которых они не проживают, либо просят дать совет, как лучше поступить, чтобы минимизировать траты по коммунальным платежам. Юридические лица возмущаются, что их обязывают платить за услугу по обращению с ТКО, хотя они уже платили "серым возчикам". Хочется вновь отметить, что региональный оператор действует строго в рамках правового поля и руководствуется в своих действиях исключительно законами и иными федеральными и региональными нормативно-правовыми актами.
Также граждан беспокоила "проблемная" контейнерная площадка по адресу г. Курган, ул. Пролетарская, 48. Регоператор в настоящий момент проводит работу по обеспечению регулярного проезда спецтехники к контейнерам для ТКО. Ведутся переговоры с управляющими организациями "Чистый квартал", "Сервис", "МКД", "Солнечный дворик", "Наш город". К решению вопроса уже подключен Департамент ЖКХ Администрации города Кургана.
— Мы заинтересованы в том, чтобы все стороны, задействованные в сфере обращения с отходами: регоператор, управкомпании, муниципалитет, потребители — выполняли свои обязанности и действовали слаженно, — отмечает Наталья Фомина. — Только так мы добьемся порядка и выведем услугу по обращению с ТКО на новый уровень.
Напомним, завтра, 12 декабря, Наталья Александровна примет телефонные обращения граждан. Обратиться можно по телефону "горячей линии" (3522) 631-000, оператору необходимо сообщить цель звонка — личный приём граждан.
